“110”的服務速度承諾
“1”— 151過程標準(因為規范、所以專業)
“1”一個全省報修電話400
“ 5”5個標準服務動作:1刻鐘內回復;2個小時內到達;1天內處
理完成;1次全面檢查;1次培訓與溝通
“1”1次服務回訪
“1” — 服務半徑150公里
覆蓋全省的8個網點,可以實現服務省內2內到達實現有效覆蓋
150公里內您的設備,有專門的工程師2小時到達為您提供全天候的服務
“0” — 配件服務“0”距離
更快的配件供應速度,配件到貨及時率≥95%
更高的配件滿足率,分公司當地配件滿足率≥90%
更具競爭力的配件價格,為您節約設備維護使用成本